Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment AutomationIA collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Yoann Bourin, exerçant sous le nom commercial AutomationIA, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, contactez : yoann@automationia.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact que vous nous transmettez volontairement (nom, e-mail, nom de votre boutique) lorsque vous prenez rendez-vous ou nous écrivez.
- Données de navigation anonymisées : si une solution de mesure d'audience respectueuse de la vie privée est utilisée, elle ne dépose pas de cookies de suivi et n'identifie pas individuellement les visiteurs.
- Données de prospection commerciale : dans le cadre de notre activité de démarchage B2B, nous pouvons traiter des données professionnelles publiquement accessibles (nom de la marque, adresse e-mail professionnelle, site web) relatives à des e-commerçants susceptibles d'être intéressés par nos services.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous.
- Vous adresser des informations commerciales relatives à nos services (prospection B2B).
- Mesurer l'audience du site de manière anonyme et améliorer nos contenus.
- Exécuter nos prestations et gérer la relation client pour nos clients signés.
4. Base légale
- Intérêt légitime pour la prospection commerciale auprès de professionnels (B2B), dans le respect des règles de la CNIL.
- Consentement lorsque vous nous contactez volontairement.
- Exécution d'un contrat pour la gestion de nos clients.
5. Prospection commerciale et droit d'opposition
Conformément aux règles applicables au démarchage B2B en France, vous pouvez à tout moment vous opposer à recevoir nos communications commerciales. Il vous suffit de répondre STOP à l'un de nos e-mails, ou d'écrire à yoann@automationia.fr. Votre demande sera traitée sans délai et vos coordonnées inscrites sur notre liste d'opposition.
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, outils d'automatisation) agissant pour notre compte et présentant des garanties conformes au RGPD. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, auquel cas les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
7. Durée de conservation
- Prospects : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à demande d'opposition.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
- Données de navigation : agrégées et anonymes, conservées de manière statistique.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour les exercer, écrivez à yoann@automationia.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.